IP電話方案

IP電話這股新興的科技熱潮已直捲全世界，歐亞等地的企業界早己率先採用，近年教育界亦逐漸將這技術引入校園，如於2005年，IP電話已成為台南市教育局的主要通訊平台。本港的教育界又豈能落後於人呢?
結合語音電話、留言、自動話音及電腦化轉駁於一身，IP電話系統利用校內已存的LAN網絡作系統連接，多元化的功能讓學校消除舊式電話系統的困擾，從而節省資源，提高溝通效率。事實上，透過建立IP電話系統，老師可設立電話專線及留言信箱，有效減少家長未能與老師聯絡的情況，令家長與教師之間的關係得以改善。校方亦可利用此系統設定自動答話功能，以便處理各項致電學校的查詢，如招收新生、突發活動，以提升學校與外界的溝通。


效益

  • 降低營運成本

    • 網絡電話系統利用原有的IP網絡作話音傳送，撥號方式和傳統電話系統同樣方便，可省卻本地及長途電話的額外通訊費用，有效減低成本，學校便可投放更多資源於其他方面 建基於校園現有的LAN網絡，無需佈線，省卻重新拉線的費用

  • 加強通訊效率

    • 自動話音的電腦化轉駁功能可縮短通訊流程，其電腦化轉駁服務能減省人力之餘，亦可加速溝通效率
    留言信箱亦可讓教職員有效處理家長查詢，並作即時的跟進

  • 提高學校形象

    • 為教職員設立內線，可與家長直接對話，拉近大家的距離，令學校形象得以提高

  • 簡易設置

    • 操作容易，無需另聘技術人員作系統管理，節省人力資源
    若校園裝修或老師換位，只要手持與互聯網連接的IP電話，即可使用，無須安排電話師傅重新安裝

卓越功能

  • 留言信箱

    • 若教職員未能接聽來電，系統會將來電直接轉駁至留言信箱，他們可在任何地方利用電話聽取留言，大大提高溝通效率

  • 自動話音

    • 有效地將所有來電轉接分門別類，以便處理各項致電給學校的查詢，減省人力

  • 獨立專線

    • 只需數個IP電話即可設立數十條教職員電話專線

  • 三人電話會議

    • 方便教職員及家長相討學生學習進度

  • 其他功能

    • 自動尋線功能、響鈴群組、詳細通話報告及支援無線技術等

特性

  • 高流動性

    • 即使裝修換坐位，只要手持與互聯網連接的IP電話，即可接駁到原本設定的內線使用，無須安排電話師傅重新安裝

  • 擴充性高

    • 具有堆疊功能，可因應需要隨時加設分機及街線

  • 支援無線網絡技術

    • 與校內的無線網絡連接，即可隨時隨地使用WiFi電話

  • 基本設定

    • 利用互聯網的網頁介面，自行進行電話系統設定，操作容易

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